Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Kreative Zeitmomente
Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unsere Webseite gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Das Angebot auf dieser Webseite richtet sich ausschließlich an Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz (nachfolgend „Kunde“).
Als Konsumentin oder Konsument wird eine natürliche Person bezeichnet, die mit Kreative Zeitmomente geschäftliche Beziehungen pflegt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden kann. Bestellungen in nicht haushaltsüblichen Mengen können ohne Begründung abgelehnt werden.
Kreative Zeitmomente behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.
Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Kreative Zeitmomente.
Informationen auf dieser Webseite
Kreative Zeitmomente beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf www.kreativezeit.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Illustrationen, Filme, Maße, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) dienen der Illustration und sind als Näherungswerte zu verstehen und unverbindlich. Sie stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, außer es ist explizit anders vermerkt. Kreative Zeitmomente bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf dieser Webseite korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Kreative Zeitmomente weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten.
Sämtliche Angebote auf dieser Webseite gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.
Kreative Zeitmomente kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.
Preise
Die auf Kreative Zeitmomente angegebenen Verkaufspreise stellen Endpreise dar. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF).
Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Kreative Zeitmomente Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.
Vertragsabschluss
Die Produkte, Kurse und Preise auf dieser Webseite gelten als unverbindliche Angebote.
Mit der Bestellung über diese Webseite inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Kreative Zeitmomente versendet daraufhin eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Kreative Zeitmomente eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Kreative Zeitmomente eine Annahmeerklärung per E-Mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.
Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert. Ergibt sich, dass die bestellten Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Kreative Zeitmomente berechtigt, die Bestellung nicht oder nur teilweise anzunehmen bzw. auszuführen. In einem solchen Fall wird Kreative Zeitmomente den Kunden per E-Mail informieren. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Kreative Zeitmomente eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit.
Abmeldung von Kursen
Bei einer Abmeldung von Kursen gelten folgende Regelungen:
Abmeldung bis einen Tag vor Kursbeginn: Bei einer Abmeldung, die einen Tag vor Kursbeginn erfolgt, wird eine Rückerstattung von 50% der Kursgebühren gewährt. Diese Regelung tritt in Kraft, da die Materialien bereits für den Kurs erworben wurden, sodass zumindest die Materialkosten gedeckt sind.
Frühzeitige Abmeldung: Wir bitten darum, sich so früh wie möglich abzumelden, um mögliche Unannehmlichkeiten zu vermeiden und anderen Interessierten die Möglichkeit zur Teilnahme zu geben. Die Telefonnummer für die Abmeldung finden Sie in Ihrer Kursbestätigung.
Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Kreative Zeitmomente behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschließen oder auf Vorauskasse zu bestehen.
Kreative Zeitmomente kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben.
Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Kreative Zeitmomente.
Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt.
Kreative Zeitmomente ist bemüht, möglichst kurze Lieferfristen einzuhalten. Allfällig in der Bestellbestätigung angegebene Lieferfristen sind jedoch unverbindlich. Kreative Zeitmomente ist zu Teillieferungen berechtigt. Die Versandkosten werden in diesem Fall dem Kunden nur einmal berechnet.
Der Versand der Rechnung, soweit Lieferung gegen Rechnung angeboten wird, erfolgt nach Wahl von Kreative Zeitmomente per E-Mail oder auf dem Postweg.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Kreative Zeitmomente den Vertrag nach einer Mitteilung per E-Mail an den Kunden und unter Einhalten einer angemessenen Nachfrist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Kreative Zeitmomente Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder E-Mail an die Adresse im Impressum (>Link) Anzeige zu machen.
Rücksendungen an Kreative Zeitmomente erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Kreative Zeitmomente angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch Kreative Zeitmomente, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Kreative Zeitmomente die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Widerrufsrecht
Dem Kunden wird während 10 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per E-Mail oder Brief innerhalb der Frist an Kreative Zeitmomente abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innerhalb von 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Kreative Zeitmomente angegebene Rücksendeadresse im Impressum zurücksenden. Rücksendungen an Kreative Zeitmomente erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Kreative Zeitmomente die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.
Kreative Zeitmomente behält sich vor, für Beschädigungen, übermäßige Abnutzung oder Wertverlust aufgrund unsachgemäßen Umgangs angemessene Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt:
(i) Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat;
(ii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;
(iii) Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Kunden angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist;
(iv) Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist;
(v) Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Kunden vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist;
(vi) In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen.
Versicherung der Kursteilnehmer und Erziehungsberechtigten
Im Rahmen von Kursen, die von Kreative Zeitmomente angeboten werden, sind alle Kursteilnehmerinnen und Kursteilnehmer, sowie deren Erziehungsberechtigte verpflichtet, sich selbst um eine ausreichende Versicherung zu kümmern. Kreative Zeitmomente übernimmt keine Haftung für Unfälle oder Schäden, die während der Durchführung der Kurse entstehen.
Haftung
Kreative Zeitmomente haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder durch die Nichteinhaltung von Bedienungsanleitungen entstehen. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Kreative Zeitmomente für alle Schäden auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für die bestellten Produkte bezahlt hat.
Datenschutz
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung. Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass seine Daten zu Zwecken der Vertragsabwicklung sowie für Marketingzwecke verwendet werden.
Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung erforderlich.
Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Kreative Zeitmomente ist der Gerichtsstand am Sitz von Kreative Zeitmomente.
Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt diejenige, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.